（記者 王楊 通訊員 劉寶玉 陳琳）為推進永州市醫(yī)療衛(wèi)生系統(tǒng)卓越服務(wù)和實現(xiàn)公立醫(yī)院高質(zhì)量發(fā)展，5月23日上午，永州市醫(yī)療衛(wèi)生系統(tǒng)卓越服務(wù)推進會暨公立醫(yī)院高質(zhì)量發(fā)展（第二期）培訓(xùn)班在市中心醫(yī)院舉行。省衛(wèi)健委黨組副書記、副主任祝益民，永州市人民政府副市長肖質(zhì)彬出席會議，市人民政府副秘書長魏和勝主持會議。

2023年以來，永州市衛(wèi)生健康系統(tǒng)堅持以習(xí)近平新時代中國特色社會主義思想為指導(dǎo)，全面貫徹落實黨的二十大精神，以人民健康為中心，以健康永州建設(shè)為統(tǒng)籌，以深化醫(yī)改為抓手，以提升醫(yī)療衛(wèi)生服務(wù)能力水平為重點，全面實施公立醫(yī)院高質(zhì)量發(fā)展促進行動，全面推進緊密型縣域醫(yī)共體和城市醫(yī)療集團建設(shè)，著力增強優(yōu)質(zhì)醫(yī)療資源供給，切實改善醫(yī)療服務(wù)，展現(xiàn)了新形象、取得了新成效。

會上，市中心醫(yī)院黨委書記劉彬和道縣中醫(yī)醫(yī)院院長何鑾珍作卓越服務(wù)經(jīng)驗交流。

祝益民充分肯定了永州市公立醫(yī)院在大力推進健康永州建設(shè)，加快推動衛(wèi)生健康事業(yè)高質(zhì)量發(fā)展過程中作出的突出貢獻，并從準確把握開展卓越服務(wù)的重要意義、準確把握卓越服務(wù)的主要內(nèi)容、準確把握卓越服務(wù)的工作責(zé)任三個方面詳細解讀了卓越服務(wù)。他指出，要積極開展卓越管理服務(wù)、卓越醫(yī)療服務(wù)、卓越護理服務(wù)、卓越人文服務(wù)等“四大服務(wù)”建設(shè)，構(gòu)建“讓患者更安全、讓診療更有效、讓患者更舒適、讓醫(yī)患更忠誠”的卓越服務(wù)體系。

肖質(zhì)彬?qū)θ行l(wèi)生健康事業(yè)高質(zhì)量發(fā)展和卓越服務(wù)工作提出期望，他指出，要以人民健康為中心，統(tǒng)一思想、凝聚共識；以高質(zhì)量發(fā)展為主線，夯實基礎(chǔ)、補齊短板；以卓越服務(wù)為契機，轉(zhuǎn)變思路、實干篤行。

在隨后進行的專家授課上，省衛(wèi)健委黨組副書記、副主任祝益民，湖南省腫瘤醫(yī)院院長肖亞洲，湖南省人民醫(yī)院副院長秦月蘭，中南大學(xué)湘雅醫(yī)院護理部主任岳麗青分別圍繞卓越服務(wù)以《服務(wù)提升醫(yī)院品質(zhì)》《“五全”模式推進醫(yī)院卓越服務(wù)》《一件事一次辦》《以人為本 全程無縫隙維護患者權(quán)益》為題作專題授課。

市衛(wèi)健委、各縣市區(qū)衛(wèi)健局主要負責(zé)人、分管負責(zé)人，市直醫(yī)療機構(gòu)和各縣市區(qū)人民醫(yī)院、中醫(yī)醫(yī)院、婦幼保健院等醫(yī)療機構(gòu)的負責(zé)人約500人參加會議。