(通訊員 徐 衍)近日,永州市中心醫(yī)院院長劉彬帶領辦公室、醫(yī)務科、護理部等相關職能部門負責人,深入臨床一線進行走訪調研,充分了解并協(xié)調解決臨床一線工作中存在的困難和問題,更好地服務于臨床一線,服務于患者。
說出最真實的心聲,傾訴最迫切的愿望。調研中,臨床一線的醫(yī)務人員暢所欲言,氣氛輕松活躍。院長劉彬強調,各職能科室要充分聆聽、收集臨床一線醫(yī)務人員的意見,他們提出的合理化建議和意見是醫(yī)院管理改進的方向,是醫(yī)院管理成效的鏡子,要針對醫(yī)院在管理制度、職責分工、質量安全、醫(yī)療服務等方面還存在的薄弱環(huán)節(jié),狠下功夫,積極整改。
對臨床一線的醫(yī)務人員提出的意見,該院領導高度重視,能夠現場解決的問題立刻給予解釋和解決,不能現場解決的問題進行認真記錄和梳理,并責成相關科室本著即查即改的原則,制定整改方案和工作計劃,逐一對照檢查、開展批評和解決問題。
近年來,該院緊緊圍繞省、市衛(wèi)生事業(yè)改革與發(fā)展的大局,以“轉變行業(yè)作風、提高工作效率、改善服務態(tài)度、提高服務質量”為目標,在全院廣泛深入開展“安全生產百日行”等活動,取得了實實在在的效果。
醫(yī)院領導這種深入臨床一線的務實工作作風,既增強了職能部門服務臨床的意識,又提高了管理效能,一年多來,解決了不少科室之間溝通協(xié)調的瓶頸問題,有效促進醫(yī)院管理能力的提升、服務的提升、技術的提升,讓群眾得到更多實惠。